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服務與支持
SERVICE
以專業化服務、全球化視野，布局完善的技術服務支持網絡
區別傳統的大型醫療設備的服務模式，為提升客戶滿意度及體驗，摩科特將管家式服務模式引入到醫療領域，免去了復雜的售后溝通機制，為客戶設置專屬管家、專人專機快速響應。售后服務人員可以遠程登錄到用戶的機器上，了解設備的使用情況、曝光情況和運行狀況，及時判斷出問題所在，并做出正確處理，并縮短客戶響應時間，有效保證設備的開機率和使用率。
銷售售后服務電話
01
貼心的客戶服務
我們珍惜每一位客戶，傾聽每一位客戶的聲音，盡可能滿足每一位客戶的需求
02
完善的服務體系
遠程診斷維修系統實時監控機器狀況，及時發現問題，提前安排維修方案
03
專業的服務團隊
隨訪電話關注服務效果，傾聽客戶心聲，不斷改進滿意度
04
快速的需求供應
如有任何問題， 撥打客服熱線， 就可以得到貼心、快捷的一站式服務
售后服務
售后流程
顧客故障報修
01
服務中心調派
02
售后維修
03
客戶驗收
04
總結歸檔
05
客戶回訪
06
在線申請售后服務
客戶留言
描述：
